Vilkår og betingelser

Disse vilkårene gjelder for alle bestillinger som legges inn på zorvani.shop. Les dem før du bestiller. Når du legger inn en bestilling, bekrefter du at du godtar dem.

Hvem vi er

zorvani.shop drives av AMERIBAG (UK) LIMITED, som handler under navnet ZORVANI, et private limited company registrert i England og Wales med selskapsnummer 05171666. Registrert forretningsadresse: Unit 104, 90 De Beauvoir Road, London, England, N1 4EN, United Kingdom. E-post: support@zorvani.shop. Telefon: +44 7068 570372. Mer informasjon finner du på siden vår Juridisk informasjon.

Hvem kan bestille

Butikken vår er beregnet på forbrukere som er 18 år eller eldre og som bestiller til eget bruk. Vi leverer til landene som er oppført på siden vår Frakt. Vi selger ikke grossist.

Produkter og bilder

Hver produktside oppgir utvendige mål i centimeter, volum i liter og vekt i gram for vesker, en anbefalt last, materialene, hvilke farger den finnes i og hva som er inkludert. Hver Drop- og Droplet-veske inneholder én Everyday Strap i veskens farge; andre reimer, innervesker og nøkkelbånd selges separat.
Anbefalt last (opptil 1, 2 eller 3 kg avhengig av vesken) er en veiledning for daglig bruk. Ikke bær mer enn det i vesken eller på en reim.
Veskene våre er en måte å bære ting på. Vi hevder ingen helsegevinst, holdningsgevinst eller komfortgevinst for kroppen.
Ingen av stoffene våre selges som vanntette eller vannavvisende. Deler i kunstskinn er polyuretanbelagt og inneholder ikke dyreskinn.
Klær, telefoner, lommebøker, nøkler, flasker og andre ting som vises sammen med et produkt i bildene våre, er kun styling og er ikke inkludert.
Vi viser farger så nøyaktig vi kan, men skjermer er forskjellige, så fargen du ser kan variere litt. Mål kan variere med opptil 1 cm.
Produktene våre har karabinkroker, glidelåser, spenner og små deler og er ikke leketøy. Hold dem borte fra små barn, og ikke ha reimer eller bånd rundt halsen.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen til landet du får levert til, med valutakoden ved siden av prisen (for eksempel 84 USD, 78 EUR, 67 GBP, 579 DKK, 859 SEK, 899 NOK eller CHF 71). Du betaler i den valutaen.
Prisene er slutpriser. Eventuell merverdiavgift som vi er pålagt å kreve inn på bestillingen din, er inkludert i prisen som vises.
Leveringskostnader legges til i kassen og vises før du betaler. Importavgifter eller skatter som kan bli krevd inn av myndighetene i landet ditt, er forklart på siden vår Frakt.
Hvis et produkt vises med en åpenbart feil pris på grunn av en teknisk feil, kontakter vi deg før forsendelse, og du kan avbryte bestillingen med full refusjon.
Vi har for tiden ingen kampanjer eller rabattkoder. Hvis vi får det senere, vises vilkårene deres ved siden av tilbudet.

Hvordan en avtale inngås

Du legger produkter i handlekurven (ett om gangen, eller en veske og en reim sammen fra reimbytte) og går til kassen, hvor du fyller inn opplysningene dine og velger betalingsmåte.
Før du legger inn bestillingen, kan du se over alt — produkter, farger, antall, priser, leveringskostnad og adresse — og rette eventuelle feil med redigeringsvalgene eller tilbake-knappen i nettleseren.
Når du klikker «Bestill med betalingsplikt», gir du et bindende tilbud om å kjøpe produktene i handlekurven.
Vi bekrefter mottakelsen av bestillingen din på e-post med en gang. Avtalen mellom deg og oss inngås med denne e-postbekreftelsen på bestillingen.
Hvis vi ikke kan godta en bestilling (for eksempel fordi en vare er blitt utilgjengelig), gir vi deg beskjed raskt og tilbakebetaler eventuell betaling i sin helhet.

Avtalen kan inngås på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, nederlandsk, spansk eller italiensk, avhengig av språket på nettstedet du bestiller fra. Vi lagrer opplysningene om bestillingen din, og du får dem i e-postbekreftelsen på bestillingen. Du kan også se dem i kontoen din hvis du oppretter en.

Reimbytte

Med reimbytte kan du legge en veske og en ekstra reim i handlekurven i ett steg. Hvis reimen ikke finnes i veskens farge, legges den nærmeste fargen til. Hvert produkt er en egen vare i handlekurven med sin egen pris; det er ingen pakkerabatt, og du kan fjerne en vare før du går til kassen.

Betaling

Betalingsmåtene som er tilgjengelige for bestillingen din, vises i kassen. Kortbetalinger behandles av betalingsleverandøren vår; vi ser eller lagrer aldri de fulle kortopplysningene dine.
Betalingen din trekkes når du legger inn bestillingen.
I banken eller på kortutskriften vil belastningen vises som ZORVANI.
Alle betalinger skjer over en kryptert (HTTPS) tilkobling.

Levering

Vi sender bestillinger innen 1–3 virkedager. Leveringskostnader, leveringstider og informasjon om toll finner du på siden vår Frakt. Risikoen for tap eller skade går over til deg når varene leveres til deg eller til en person du har oppgitt.

Angrerett og retur

Hvis du er forbruker i EU, Storbritannia, Norge eller Sveits, kan du gå fra kjøpet innen 14 dager etter levering uten å oppgi grunn (i EU, Storbritannia og Norge er dette en lovfestet rett; for andre land tilbyr vi det frivillig). I tillegg godtar vi retur av ubrukte varer innen 30 dager etter levering. Full informasjon, inkludert angrerettsskjemaet og vår nettbaserte angrerettfunksjon, finner du i retningslinjene våre for Retur og refusjon og på siden Gå fra avtalen her.

Varer med feil og lovfestet garanti

Vi er ansvarlige for å levere varer som samsvarer med beskrivelsen og er fri for mangler. Hvis en vare er mangelfull eller ikke som beskrevet, ber vi deg kontakte oss; du har krav på de lovfestede rettighetene som gjelder i landet ditt (som reparasjon, omlevering, prisavslag eller refusjon). Vi tilbyr ingen ekstra kommersiell garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for påregnelig tap eller skade som skyldes at vi bryter disse vilkårene eller er uaktsomme. Vi er ikke ansvarlige for tap som ikke var påregnelig da avtalen ble inngått. Ingenting i disse vilkårene begrenser ansvaret vårt for død eller personskade som skyldes uaktsomhet fra vår side, for svik, eller for annet ansvar som ikke kan begrenses ved lov, og ingenting påvirker de lovfestede rettighetene dine som forbruker.

Personopplysninger

Vi bruker personopplysningene dine bare slik det er beskrevet i personvernerklæringen vår.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, send e-post til support@zorvani.shop. Vi svarer innen to virkedager og har som mål å løse hver klage innen 14 dager.

Vi er ikke forpliktet og ikke villige til å delta i tvisteløsning for et forbrukertvistorgan. Forbrukere i Danmark kan også kontakte Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk); forbrukere i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.

Gjeldende lov

Disse vilkårene er underlagt loven i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiksjon. Hvis du er forbruker og bor i et annet land, beholder du beskyttelsen fra de ufravikelige forbrukerlovene i landet du bor i, og du kan bringe saken inn for domstolene i landet du bor i.

Endringer i disse vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene fra tid til annen. Versjonen som gjelder når du legger inn bestillingen din, gjelder for den bestillingen.