Vilkår og betingelser

Disse vilkår gælder for enhver ordre, der afgives på zorvani.shop. Læs dem, inden du bestiller. Når du afgiver en ordre, bekræfter du, at du accepterer dem.

Hvem vi er

zorvani.shop drives af AMERIBAG (UK) LIMITED, der handler som ZORVANI, et private limited company registreret i England og Wales med selskabsnummer 05171666. Registreret kontor: Unit 104, 90 De Beauvoir Road, London, England, N1 4EN, United Kingdom. E-mail: support@zorvani.shop. Telefon: +44 7068 570372. Flere oplysninger finder du på vores side med Juridiske oplysninger.

Hvem kan bestille

Vores shop er beregnet til forbrugere på 18 år eller derover, som bestiller til eget brug. Vi leverer til de lande, der er anført på vores Levering-side. Vi sælger ikke engros.

Produkter og billeder

På hver produktside står der udvendige mål i centimeter, volumen i liter og vægt i gram for tasker, en anbefalet last, materialerne, de farver den findes i, og hvad der er inkluderet. Hver Drop- og Droplet-taske indeholder én Everyday Strap i taskens farve; andre remme, punge og nøglesnore sælges separat.
Den anbefalede last (op til 1, 2 eller 3 kg afhængigt af tasken) er en vejledning til daglig brug. Undlad at bære mere end det i tasken eller på en rem.
Vores tasker er en måde at bære ting på. Vi påstår ikke nogen sundhedsmæssig, kropslig eller holdningsmæssig fordel.
Ingen af vores stoffer sælges som vandtætte eller vandafvisende. Dele i kunstlæder er polyurethanbelagt og indeholder intet ægte læder.
Tøj, telefoner, punge, nøgler, flasker og andre ting, der vises sammen med et produkt på vores billeder, er kun styling og er ikke inkluderet.
Vi viser farver så præcist, vi kan, men skærme er forskellige, så den farve, du ser, kan variere lidt. Mål kan variere med op til 1 cm.
Vores produkter har karabinhager, lynlåse, spænder og smådele og er ikke legetøj. Hold dem væk fra små børn, og bær ikke remme eller nøglesnore om halsen.

Priser og valuta

Priser vises i valutaen for dit leveringsland med valutakoden ud for prisen (for eksempel 84 USD, 78 EUR, 67 GBP, 579 DKK, 859 SEK, 899 NOK eller CHF 71). Du betaler i den valuta.
Priserne er slutpriser. Eventuel moms, som vi er forpligtet til at opkræve på din ordre, er inkluderet i den viste pris.
Leveringsomkostninger lægges til i kassen og vises, inden du betaler. Importafgifter eller skatter, som myndighederne i dit land måtte opkræve, er forklaret på vores Levering-side.
Hvis et produkt vises med en åbenbart forkert pris på grund af en teknisk fejl, kontakter vi dig inden afsendelse, og du kan annullere ordren med fuld tilbagebetaling.
Vi har i øjeblikket ingen kampagner eller rabatkoder. Hvis vi får det i fremtiden, vil betingelserne stå ud for tilbuddet.

Sådan indgås en aftale

Du lægger produkter i din kurv (et ad gangen, eller en taske og en rem sammen via remskift) og går til kassen, hvor du indtaster dine oplysninger og vælger en betalingsmetode.
Inden du afgiver ordren, kan du gennemgå alt — produkter, farver, antal, priser, leveringsomkostninger og adresse — og rette eventuelle fejl via redigeringsmulighederne eller browserens tilbage-knap.
Når du klikker på “Bestil med betalingspligt”, afgiver du et bindende tilbud om at købe produkterne i din kurv.
Vi bekræfter modtagelsen af din ordre med det samme på e-mail. Aftalen mellem dig og os indgås med denne ordrebekræftelse på e-mail.
Hvis vi ikke kan acceptere en ordre (for eksempel fordi en vare er blevet utilgængelig), giver vi dig besked hurtigst muligt og tilbagebetaler enhver betaling fuldt ud.

Aftalen kan indgås på engelsk, tysk, dansk, svensk, norsk, fransk, hollandsk, spansk eller italiensk, afhængigt af sproget på det site, du bestiller fra. Vi gemmer oplysningerne om din ordre, og du modtager dem i din ordrebekræftelse på e-mail. Du kan også se dem i din konto, hvis du opretter en.

Remskift

Remskift lader dig lægge en taske og en ekstra rem i kurven i ét trin. Hvis remmen ikke findes i din taskes farve, lægges den nærmeste farve i. Hvert produkt er en separat vare i din kurv med sin egen pris; der er ingen pakkerabat, og du kan fjerne enhver vare, inden du går til kassen.

Betaling

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises i kassen. Kortbetalinger behandles af vores betalingsudbyder; vi ser eller gemmer aldrig dine fulde kortoplysninger.
Din betaling trækkes, når du afgiver ordren.
På din bank- eller kortudskrift vises beløbet som ZORVANI.
Alle betalinger foregår over en krypteret (HTTPS) forbindelse.

Levering

Vi afsender ordrer inden for 1–3 hverdage. Leveringsomkostninger, leveringstider og oplysninger om told findes på vores Levering-side. Risikoen for tab eller skade overgår til dig, når varerne leveres til dig eller til en person, du har udpeget.

Fortrydelsesret og returnering

Hvis du er forbruger i EU, Storbritannien, Norge eller Schweiz, kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter levering uden at angive en grund (i EU, Storbritannien og Norge er dette en lovbestemt ret; i andre lande tilbyder vi det frivilligt). Derudover accepterer vi returnering af ubrugte varer inden for 30 dage efter levering. Fuld information, herunder standardfortrydelsesformularen og vores online fortrydelsesfunktion, findes i vores politik for Returnering & tilbagebetaling og på siden Fortryd aftalen her.

Mangelfulde varer og lovbestemt garanti

Vi er ansvarlige for at levere varer, der svarer til deres beskrivelse og er fri for mangler. Hvis en vare er mangelfuld eller ikke svarer til beskrivelsen, bedes du kontakte os; du har ret til de lovbestemte afhjælpningsmuligheder i dit land (såsom reparation, omlevering, prisnedsættelse eller tilbagebetaling). Vi tilbyder ikke en yderligere kommerciel garanti.

Ansvar

Vi er ansvarlige for forudsigeligt tab eller skade forårsaget af vores brud på disse vilkår eller vores uagtsomhed. Vi er ikke ansvarlige for tab, der ikke var forudsigeligt på det tidspunkt, aftalen blev indgået. Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for død eller personskade forårsaget af vores uagtsomhed, for svig eller for andet ansvar, der ikke kan begrænses ved lov, og intet påvirker dine lovbestemte rettigheder som forbruger.

Personoplysninger

Vi bruger kun dine personoplysninger som beskrevet i vores Privatlivspolitik.

Klager og tvister

Hvis du har en klage, bedes du sende en e-mail til support@zorvani.shop. Vi svarer inden for to hverdage og bestræber os på at løse enhver klage inden for 14 dage.

Vi er ikke forpligtet til og ikke villige til at deltage i tvistbilæggelsesprocedurer ved et forbrugerklagenævn. Forbrugere i Danmark kan også kontakte Forbrugerklagenævnet (forbrug.dk); forbrugere i Norge kan kontakte Forbrukertilsynet og Forbrukerklageutvalget.

Lovvalg

Disse vilkår er underlagt lovgivningen i England og Wales. Domstolene i England og Wales har ikke-eksklusiv jurisdiktion. Hvis du er forbruger og bor i et andet land, bevarer du beskyttelsen i de obligatoriske forbrugerlove i dit bopælsland, og du kan anlægge sag ved domstolene i dit bopælsland.

Ændringer af disse vilkår

Vi kan opdatere disse vilkår fra tid til anden. Den version, der gælder, når du afgiver din ordre, gælder for den ordre.