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Spedizioni
Dove consegna ZORVANI, costi e tempi di consegna per Paese, dogana e tracciamento.
Spediamo ogni ordine con un servizio tracciato. In questa pagina ti spieghiamo dove consegniamo, quanto costa, quanto tempo ci vuole e cosa succede in dogana.
Dove consegniamo
Al momento consegniamo negli Stati Uniti, in Canada, Regno Unito, Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo, Danimarca, Svezia, Norvegia e Svizzera. Se il tuo Paese non compare al checkout, scrivici prima di ordinare.
Costi e tempi di consegna
Ogni ordine parte con una tariffa unica per Paese, qualunque cosa contenga. Il costo viene addebitato nella valuta del tuo Paese di consegna e lo vedi nel carrello e al checkout prima di pagare.
| Paese di consegna | Consegna tracciata standard | Tempi di consegna stimati dopo la spedizione |
|---|---|---|
| Stati Uniti, Canada | 9 USD | 7–12 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 6 GBP | 3–6 giorni lavorativi |
| Germania, Austria, Paesi Bassi, Belgio, Lussemburgo, Francia, Irlanda, Finlandia, Italia, Spagna, Portogallo | 8 EUR | 5–10 giorni lavorativi |
| Danimarca | 59 DKK | 5–10 giorni lavorativi |
| Svezia | 89 SEK | 5–10 giorni lavorativi |
| Norvegia | 89 NOK | 6–12 giorni lavorativi |
| Svizzera | CHF 9 | 6–12 giorni lavorativi |
Al momento non offriamo la consegna gratuita né quella express. I tempi di consegna sono stime fornite dai nostri corrieri e non sono garantiti; i giorni festivi e i periodi di punta possono aggiungere qualche giorno.
Tempi di preparazione
Prepariamo e spediamo gli ordini entro 1–3 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi del Regno Unito). Appena il pacco lascia il nostro magazzino, ti inviamo un’email di conferma di spedizione con il numero di tracciamento e il link di tracciamento del corriere.
Dogana, dazi e imposte
La conferma di spedizione ti indica da dove parte il tuo pacco. Se un pacco attraversa una frontiera doganale lungo il tragitto, il Paese di destinazione può applicare IVA all’importazione, dazi doganali o una commissione di sdoganamento del corriere. Norvegia e Svizzera sono fuori dall’unione doganale dell’UE, quindi le consegne lì passano sempre dalla dogana.
Questi oneri sono stabiliti dalle autorità del Paese di destinazione e non sono inclusi nei nostri prezzi né nei costi di consegna, salvo diversa indicazione al checkout. Sono a carico del destinatario. Se prima della spedizione sappiamo che questi oneri si applicheranno al tuo ordine, te lo comunicheremo via email e potrai annullare l’ordine gratuitamente prima che parta.
I nostri prodotti sono borse sling in tessuto, tracolle, pochette e lacci portachiavi. Non sono soggetti a restrizioni all’esportazione verso i Paesi sopra indicati.
Tracciamento e problemi di consegna
- Pacco in ritardo: se il tuo pacco non è arrivato 10 giorni lavorativi dopo l’ultima data stimata, scrivici indicando il numero d’ordine e apriremo una verifica con il corriere.
- Pacco smarrito: se il corriere conferma che il pacco è smarrito, ti inviamo un sostituto o ti rimborsiamo l’intero importo, come preferisci.
- Pacco danneggiato: ti chiediamo di fotografare l’imballaggio e l’articolo e di scriverci entro 14 giorni dalla consegna. Sostituiamo o rimborsiamo gli articoli danneggiati e copriamo ogni costo di reso.
- Indirizzo sbagliato: controlla il tuo indirizzo al checkout. Se noti un errore, scrivici subito; possiamo correggerlo finché il pacco non è stato spedito.
Contatti
Hai domande sulla consegna? Scrivi a support@zorvani.shop o chiama il +44 7068 570372. Cerchiamo di rispondere alle email entro due giorni lavorativi.