Preguntas frecuentes

El Drop Clip es el mosquetón giratorio con forma de gota que llevan los dos extremos de todas las correas y llaveros con cordón de ZORVANI. Es de aleación de zinc con un acabado mate en terracota. Todos los bolsos tienen dos trabillas de tela para engancharlo, así que cualquiera de nuestras correas sirve para cualquiera de nuestros bolsos.

Sí. Todos los Drop y los Droplet se pueden llevar al hombro, en bandolera o al pecho: lo único que cambias es la correa. En la tienda agrupamos los bolsos según la manera en que creemos que funcionan mejor, en función de su tamaño.

Cada Drop y cada Droplet incluye una Everyday Strap (cinta de 25 mm, ajustable de 75 a 130 cm) del color del bolso. Va bien en bandolera y, acortada, al hombro. Las correas de hombro, de pecho y las demás se venden por separado.

En la ficha de cada bolso indicamos una carga recomendada: hasta 1 kg en los Droplet, hasta 2 kg en los Drop 3 a 5 y hasta 3 kg en los Drop 6 a 9. No superes esa cantidad.

No. Ninguna de nuestras telas se vende como impermeable ni resistente al agua. Un chaparrón corto normalmente no le hace nada al nailon ni al ripstop, pero no te fíes del bolso para mantener las cosas secas.

No. Nuestras piezas «Smooth» son piel sintética con recubrimiento de poliuretano y no contienen piel de origen animal.

No hacemos ninguna afirmación sobre la salud. Un bolso ZORVANI es una manera de llevar tus cosas en la posición que prefieras. Si tienes alguna duda médica, consulta a un profesional sanitario.

Dólares estadounidenses (USD), euros (EUR), libras esterlinas (GBP), coronas danesas (DKK), coronas suecas (SEK), coronas noruegas (NOK) y francos suizos (CHF). Los precios van en función de tu país de entrega; puedes cambiar de moneda en la parte superior de cualquier página. Todos los precios muestran su código de moneda.

Los métodos de pago disponibles para tu pedido se muestran al finalizar la compra. Los datos de la tarjeta se introducen directamente en nuestro proveedor de pago mediante una conexión cifrada; nunca vemos ni guardamos el número completo de tu tarjeta. En tu extracto aparecerá ZORVANI.

No. No hacemos promociones ni códigos de descuento: el precio que ves es el precio.

Sí, sin coste alguno hasta que se haya enviado. Escríbenos un correo con tu número de pedido o usa Desistir del contrato aquí.

Enviamos a 18 países de Norteamérica y Europa con un servicio con seguimiento, a una tarifa plana por país. Tienes la tabla completa en nuestra página de Envíos.

Puedes devolver artículos en los 30 días siguientes a la entrega. Los clientes de la UE, el Reino Unido, Noruega y Suiza también tienen un derecho de desistimiento de 14 días. Todo está explicado en Devoluciones y reembolsos.

Escríbenos a support@zorvani.shop o llama al +44 7068 570372. Intentamos responder a los correos en un plazo de dos días laborables.