Hjælp

Ofte stillede spørgsmål

Svar om Drop Clip, remme, last, materialer, valutaer, betaling, levering og retur.

Taskerne

Hvad er Drop Clip?

Drop Clip er den dråbeformede karabinhage med svirvel i begge ender af enhver ZORVANI-rem og nøglesnor. Den er lavet af zinklegering med en mat terracotta-belægning. Enhver taske har to stofstropper til den, så enhver af vores remme passer til enhver af vores tasker.

Kan enhver taske bæres på alle tre måder?

Ja. Enhver Drop og Droplet kan bæres på skulderen, som crossbody eller på brystet — du skifter bare remmen. I butikken grupperer vi taskerne efter den måde, vi synes, de fungerer bedst på, ud fra deres størrelse.

Hvilken rem følger med tasken?

Enhver Drop og Droplet inkluderer en Everyday Strap (25 mm webbing, justerbar 75–130 cm) i taskens farve. Den fungerer som crossbody og, forkortet, på skulderen. Skulderremmen, brystremmen og de øvrige remme sælges separat.

Hvor meget kan jeg bære?

Hver taskeside angiver en anbefalet last: op til 1 kg for Droplet’erne, op til 2 kg for Drop 3 til 5 og op til 3 kg for Drop 6 til 9. Hold venligst under det.

Er taskerne vandtætte?

Nej. Ingen af vores stoffer sælges som vandtætte eller vandafvisende. En kort byge er som regel intet problem for nylon og ripstop, men regn ikke med, at tasken holder tingene tørre.

Er kunstlæderet ægte læder?

Nej. Vores “Smooth”-produkter er kunstlæder med polyurethanbelægning og indeholder intet læder fra dyr.

Hjælper taskerne ved ryg- eller skulderproblemer?

Vi fremsætter ingen sundhedsanprisninger. En ZORVANI-taske er en måde at bære dine ting i den position, du foretrækker. Har du et medicinsk spørgsmål, skal du spørge en sundhedsfaglig person.

Ordrer og betaling

Hvilke valutaer kan jeg betale i?

Amerikanske dollars (USD), euro (EUR), pund sterling (GBP), danske kroner (DKK), svenske kroner (SEK), norske kroner (NOK) og schweizerfranc (CHF). Priserne følger dit leveringsland; du kan skifte øverst på enhver side. Enhver pris viser sin valutakode.

Hvordan kan jeg betale?

De betalingsmetoder, der er tilgængelige for din ordre, vises i kassen. Kortoplysninger indtastes direkte hos vores betalingsudbyder over en krypteret forbindelse; vi ser eller gemmer aldrig dit fulde kortnummer. På din kontoudtog vil der stå ZORVANI.

Har I rabatkoder eller udsalg?

Nej. Vi kører ingen kampagner eller rabatkoder; prisen, du ser, er prisen.

Kan jeg ændre eller annullere min ordre?

Ja, gratis indtil den er afsendt. Send os en e-mail med dit ordrenummer, eller brug Fortryd aftalen her.

Levering og returnering

Hvor leverer I, og hvad koster det?

Vi leverer til 18 lande i Nordamerika og Europa med en sporeservice til én fast takst pr. land. Den fulde tabel findes på vores Forsendelse-side.

Hvordan fungerer returnering?

Du kan returnere varer inden for 30 dage efter levering. Kunder i EU, Storbritannien, Norge og Schweiz har desuden en 14-dages fortrydelsesret. Det hele er forklaret i Returnering & tilbagebetaling.

Hvordan kontakter jeg jer?

Send en e-mail til support@zorvani.shop eller ring på +44 7068 570372. Vi bestræber os på at svare på e-mails inden for to hverdage.